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业主投诉：相关部门你们好，本人在清能学府花园用公积金买了一套房，3月12日晚，公积金中心短信通知去面前，13日，本人联系开发商，开发商称须先到售楼部办理预告登记，要交500元代办费给中介。本人表示没有请过代办，本人有时间可以自己办，开发商称，这个业务都交给了吉佳中介公司，不交钱给他们办，你的贷款就办不下来，你自己去办不了。 本人想在此咨询一下相关部门，开发商的做法，有法可依吗？有没有侵犯消费者权益，本人究竟能不能亲自办理预告登记。该去哪办。
荆州市住房和城乡建设局：接到信访件后， 我局立即联系开发商，开发商回复请诉求人携带相关证件材料到售楼部办理。
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