业主投诉 |投诉沙市区北湖路漫城郎御小区楚阳物业

业主投诉：

主要有如下几个问题

1：面对业主正常质疑的情况下，无法回答提供小区各类偷电设施费用产生发票，恼羞成怒直接将正常缴纳全年费用的业主踢出通知群。

2：地下停车位全年不开放，临时停车也不行。

3：纵容开发商加装各类偷电设施，并将费用计入公共用电。

4：私自改建政策预留房间为物业所用。

5：在未报备的情况下，私自改动加装电梯等特种设备

望查询解决，或提供有力证据，避免进一步上访。

荆州市住房和城乡建设局：您好，您反映的问题已收悉。关于您反映漫城朗御存在物业服务方面的问题， 经调查了解，该小区地下车库为租赁协议由开发商与业主签订，物业公司收取车位物业服务费用，提供照明，保洁等日常维护，地下车位的车辆进出授权由开发商直接管理。物业公司私改建房屋的问题没发现，关于电梯特种设备改装是否安全的问题，建议向相关部门反映。关于将业主踢出业主群的问题，我们要求物业公司与业主做良好沟通，正面回答业主的质疑，取得业主的理解。如您对处理结果仍有异议，请来电联系我们！