9月16日上午，南湖颐景小区9栋居民李某来到荆堤物业公司，向物业工作人员反映，他家卧室窗户外有一个很大的马蜂窝，家人开窗时已被蛰伤，希望物业能帮他处理。
物业工作人员到家查看现场后，卢洋同志穿上了防护服，先用除虫喷雾驱散马蜂，等马蜂散去后，再用自制铁铲铲除蜂巢，最后将残迹完全处理干净。清理完现场后，李某握着物业工作人员卢洋的手表示感谢，帮他解决了大问题，现在心里终于放心了。
区区一件小事，却是初心使然，更是职责所在。物业日常工作积极践行着为民服务理念，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办好事、实事，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。
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