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荆州公众诉求平台 沙北某小区房屋质量成12月投诉热点

2022-01-27 16:45:10    荆州好房子网     本地新闻     来源:荆州好房子网

2021年12月1日至12月31日,《e线民生》公众诉求平台共收到群众诉求1918件,提问回复率为99.37%,市民满意率为78.17%。

一、本月群众反映的热点问题

1、房屋质量问题:12月份,购买沙市区吾悦华府的市民集中反映,小区外墙脱落、房屋漏水、消防通道连廊墙体开裂等问题,担心存在安全隐患,不敢收房。平台还有绿地二期、楚天都市诚园小区、监利市旺龙公馆等多个小区业主反映房屋漏水、墙体开裂、瓷砖掉落等房屋质量问题。

荆州公众诉求平台 吾悦华府房屋质量成12月投诉热点

2、违章建筑问题:金源世纪城业主多次反映,小区物业公司侵占一楼架空层面积自行建房,要求予以拆除。还有市民反映楚都御苑北苑32栋楼顶违建,幸福新村B区一楼乱搭乱建存在较大安全隐患、曲江路边居民私自搭建等相关问题。

3、停车位问题:12月,松滋市公园复地小区居民反映,开发商和物业用沙土堵门,要求业主购买停车位。石首市澜桥水岸多位业主反映地下停车位窄,无法停车。还有不少市民咨询小区停车收费标准、停车位使用权限以及停车位盈利归属问题。

二、回复诉求工作中存在的问题

梳理2021年12月《e线民生》政民互动平台数据,仍有极少数部门对回应群众提问工作不重视,回复不及时,在此予以提醒:

2021年12月,荆州市银监分局收到群众提问1件,中国移动荆州分公司收到群众提问1件,中国人保荆州市分公司收到群众提问1件,沙市区胜利街街道办事处收到群众提问1件,开发区人力资源和社会保障服务中心收到群众提问1件,洪湖市住建局收到群众提问2件,松滋市住建局收到群众提问2件,石首市住建局收到群众提问1件均未回复。

请涉及上述问题的各部门结合“我为群众办实事”实践活动,高度重视回应群众提问工作,及时登录账号查看并在规定时间内处理,对于通报中存在的问题,栏目将反馈给属地纪委监委。


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