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10月6日,十一国庆小长假还未结束,疫情防控打破了热闹的节日气氛,荆州区新冠肺炎防控指挥部发布关于对中心城区实施封闭管控的公告,荆州世茂云城与荆州世茂云锦两个项目物业服务中心员工积极响应,每一位世茂服务人统一佩戴口罩坚守岗位、做好防护,以高度的责任感和紧迫感,精心组织,层层落实,保障业主的安全与安心。
现场图
防疫物资配备到位
加固安全防线
世茂服务人全力以赴保障口罩、洗手液、体温枪、84消毒水、医用酒精棉、医用橡胶手套等防疫物资的阶段性储备,守护业主平安。
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提升卫生防范等级
重点区域深度清洁
园区内进行消毒水擦抹公共设施,针对大堂、电梯、儿童娱乐设施、公共卫生间、公共通道的门把手、开关、按键等消杀除菌、深度清洁,降低病毒传播风险。同时对地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀。每天至少三次的全方位无死角消毒工作,切断疫情传播途径。
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24小时严密安防
实名登记守护家人
为防止人传人,在园区出入口设立防疫登记点,24小时严密安防。秩序部严格管控,查健康码、测体温,同时协助社区工作人员维持核酸检测现场秩序,确保业主按时按点全部完成核酸检测。因小区封闭,部分员工不能到岗,为确保现场正常运转,夜班人员更是连班在岗。
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贴心关怀
便民服务
除各项防护措施,世茂服务还为业主提供管家式便民服务,故障保修优先处理、突发事件及时响应,足不出户办理业务,让宅在家的生活更有品质。
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交接社区送达的物资,根据房号一户一户送达到业主家里,由于很多业主在不在家,管家积极响应业主诉求上门给业主关窗,给家里的绿植浇水。小区有80岁的老人独居在家,不会网购物资,世茂服务人主动帮业主下单,由于金额不大,也没有收业主的费用。行动不便的业主不方便下楼做核酸时,世茂服务人协助社区带着医护人员上门服务。更有女管家转变女汉子骑三轮车穿梭在小区各楼栋,将物资一件件送到业主手中。因道路交通管制,部分同事不能到岗,管家更是住在小区日夜坚守。为确保不影响被封控在小区业主正常生活,工程部对电梯机房、水泵房等设施设备进行检查,确保其能正常运行。
迅速响应防疫工作
打造安全生活环境
每一次全民核酸都是对世茂物业服务团队的一次考验,而荆州世茂服务的物业工作者们不仅响应迅速,准时完成社区的任务。
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与此同时,世茂云筑滨江也在园区消杀、秩序防控等方面做实防疫工作,积极响应政府号召,严格落实相关防控工作,坚守岗位,为业主打造安全的防疫阵线,为每位有需要的业主冲在一线,无怨无悔。
在这场没有硝烟的战“疫”中,他们迎难而上,永不退缩,他们在寒风中坚守,在冰雨中奋战,从黑夜到黎明,从清晨到黄昏,始终保障着每一个社区的安全,时刻守护着千千万万业主的健康。相信,疫情终将过去,胜利必定到来!
有人说,物业是奉献,亦收获;有人说,物业是磨砺,亦成长。无论沧海桑田,世茂服务始终以“事事有回音、件件有落实”的工作态度及要求准则,争取最高效、最准确、最贴心地完成客户需求,确保“服务无小事”,因为专业,所以更懂服务。
在这个非同寻常的时刻,世茂服务人用专业和陪伴带给世茂家人温暖和信心,用实际行动筑牢安全防线。世茂云筑滨江交付在即,在不断提升产品之余,世茂服务人员将同样守护您对家的美好期待与向往,全程守护您交付后的滨江生活。约46万方全配套滨江大城新品「凡高」澎湃登场,建筑面积约92—116㎡城芯滨江三房火热销售中,争藏从速!
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