沙北楚天都市诚园小区多方合力 共建美好家园

沙市区楚天都市诚园小区以聚焦人民群众对美好生活的现实期待，以全面提升基层社会治理水平，着力打造生活便捷、环境优美、居住安全、邻里和谐的美好诚园为目标，深入开展“共同缔造”活动，激活党组织、业委会、社区、楼栋长、社会力量等多方合力，持续提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

1、“社区+物业+业委会” 共同缔造荆州最美斑马线

2022年3月，新学期开学以来，明珠大道（楚天都市诚园南门-楚天都市佳园北门段）斑马线是沙北实验学校孩子们上放学的主要通道之一，每到上下学高峰期，该路段车流量大、易拥堵，容易造成安全隐患。

为避免交通拥堵，减少安全隐患，维持放学时间段该路口良好的交通秩序，保证学生出行安全，诚园物业联合天井渊社区、诚园业主委员会、党员志愿者自发成立“爱心护学小分队”，共同缔造“荆州最美斑马线”。

活动开展以来，小区周边道路交通秩序有了明显改善，给孩子们创造了一个安全、温馨的环境，受到了家长学生们的支持与配合，也赢得了小区居民的一致好评，并得到了立新街道、江汉风栏目的特别报道。这充分体现了“共同缔造”的治理理念，通过发挥“三方联动”服务作用，调动更多的居民和家长参与积极性，为维护好校园交通安全，保障学生的安全，营造一个平安、和谐、有序的交通出行环境。

2、“安全应急小分队”

在社区和党员志愿者的帮助下成立“应急分队”，配合社区对辖区内的治安巡逻、消防应急、疫情防控等突发事件进行处理，不断促进物业管理与基层社会治理的深度融合。切实做好安全防范工作，提升小区及周边的安全秩序，强化安保，筑牢安全防线，“共同缔造”安全的美好诚园。

2021年8月19日，诚园项目接到东岳村委灭火救援求助，沙市体育场旁出现火情，情况紧急希望提供援助。接到求救信号，诚园应急小分队第一时间驾驶义务消防车和灭火设备赶到火情现场及时进行扑灭！获得东岳村委和东岳村村民的一致赞扬！

3、“三方共议，纠纷调解解民忧”

在市住建、社区、业委会及业主代表指导帮助下成立“纠纷调解室”，坚持问题内部解决，矛盾不出小区。

今年，楚天都市诚园的某楼栋业主反映，与楼下住户因噪音发生矛盾，双方关系变得很微妙。据初步了解，楼上业主家有小孩，平时搬动座椅以及小孩蹦跳，难免会产生一些声音，打扰到了楼下住户。于是，楼下住户也开始在天花板制造一些噪音，以此作为回应。但因楼板不隔音，噪音问题始终没有得到有效解决，两家人因此产生矛盾。

后来，在天井渊社区代表、楼栋长与物业合力下，与双方多次沟通，引导两家人交换场景彼此感受噪音带来的危害，最终，两户人家都主动提出让步，坐到一起握手言和，烦人的噪音也就此得到消除。“大家都住在一个小区、一个楼栋，是一种缘分，都希望生活居住得舒心、开心，邻里之间要和睦相处、多多理解、互相照应，遇到问题学会换位思考，如此调解矛盾就会迎刃而解。”