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为进一步增强员工服务素质,锻炼项目员工消防及防暴实操技能,提升突发情况下的应急和自我防护水平。3月以来,公司各项目多次开展安全“大练兵”。参与此系列培训人数共计200余人。
红景嘉园
2月28日,红景嘉园物管项目开展消防安全知识宣讲,对重大消防事故进行讲解分析,分享国内较重大火灾事故及住宅小区火灾易发点,强调小区业主在使用电动车过程中的突出问题,并给出了解决方法。宣讲后,项目品质经理谌彪对各个消防器材进行实操示范,组织队员进行油桶灭火,水带抛卷抛洒等实战操练,让新老员工交叉衔接进行,为突发火灾的快速处置打好基础。
城南御苑
3月1日,城南御苑物管项目开展消防理论知识及实操技能培训。谌彪对火灾易发点和住宅小区火灾隐患进行分析,并示范了消防器材的使用方法。经过示范后,项目员工开始了紧张又刺激的灭火实操演练,整个培训让员工熟练掌握了灭火器和消防栓使用方法,员工消防技能得到了极大的锻炼。
资产项目
3月9日,商业资产物管项目经理陈戈组织拥军路、中佳、津谷电脑城、苏宁电器、政务中心等项目人员进行消防安全知识宣讲,对各项目的机房及商业项目安全隐患进行讲解。随后,谌彪结合项目实际情况交流火灾经典案例及电气火灾类事故,并现场进行提问互动。
新殡仪馆
3月8日至10日,为强化员工的处突能力及作风纪律,新殡仪馆物管项目开展防暴应急演练及军事队列实操培训。与辖区派出所联动,围绕园区及外围进行交叉巡逻,并“呐喊连番号”,锻炼员工的精气神及队伍凝聚力,确保园区无安全事故发生。
市委党校新校区
3月10号,市委党校新校区开展外来人员入校管理流程培训,要求统一规范登记,提升各岗位作业标准,对机房及值班室进行5s定位。强调秩序队员文明执勤,做好人员进出服务工作,统一礼仪服务姿态,做到进有迎,走有送,加强主动服务意识。
市民之家
3月14日,为提高项目消防队实操技能,熟练使用消防器材,确保在火灾发生时,项目消防队能迅速出动灭火,降低损失。市民之家物业服务中心进行了消防员技能培训,小队通过对水机的基本操作,掌握了水带卷铺法,为应对突发火灾事件打下良好基础。
3月14日至15日,为进一步提高员工服务素质,城发新时代开展员工服务技巧培训。对日常工作的服务要点和服务技巧进行讲解,并对项目日常执勤频率、员工纪律意识和服务意识做出要求,为提升整体队员形象打下坚实基础。
城南御苑社区养老服务中心
3月15日,城南御苑社区养老服务中心项目开展消防安全演练,谌彪对灭火器种类、使用方法、维护保养、防毒面具的使用和维护进行讲解,对中心内厨房油温着火进行着重强调。在培训过程中,大家踊跃提问,获益颇丰。在消防实操中,大家轮流有序的进行实操灭火,操作流程入脑入心。
通过此次系列培训,全面提高了各项目员工防暴和消防安全意识,服务能力、服务素质和作风纪律得到显著提升,参训员工表示,这种培训能有效提升服务素质、自我应急能力和自我防护能力,大大增强处理应急事件的信心,提高了服务能力,为各项目的安全生产提供了坚强有力的保障。
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