荆州不动产登记“首席服务员窗口”来了

4月10日，在荆州经开区政务服务中心不动产登记专区，“首席服务员”、办事处主任李德刚用时13分钟为经开区某商贸公司办结土地转移登记业务。

4月12日，在荆州市民之家不动产登记专区首席服务员窗口，办事处副主任冯涛为申请人李先生、王女士办结公积金抵押登记业务，全流程用时9分钟完成。

荆州市民之家、荆州区、经开区政务服务中心不动产登记专区首席服务员窗口

登记“首席服务员”制度是指中心选派精通一线登记业务的部门班子成员坐席窗口，并授予相应权限，提供受理、审核、登簿、发证全流程定制服务。设置“首席服务员”窗口，旨在对大厅高峰时段的登记业务进行分流；对老弱病残孕军等特需人群申请的登记业务即时办结，实现“一人受理、一窗办结、全程服务”的崭新服务模式，切实提高办事效率和服务水平。自“首席服务员”制度推行以来，共受理各类登记业务35宗。

推行登记“首席服务员”制度，是荆州市不动产登记交易中心进一步深化“放管服”改革，优化营商环境的又一重要举措。接下来，各办事处不动产登记专区根据试点推行情况不断进行完善，推动“首席服务员”制度落细落实，为企业群众提供更高效、便捷的服务。