荆州市住建局审批窗口开展“局长走流程”活动

“我能不能在手机或电脑上随时办理和查询住建政务服务事项……”

7月4日，荆州市住建局党组书记、局长汤光华走进市民之家住建窗口，以企业身份完成“工程建设项目施工许可证申报流程”，并以工作人员身份接待群众，参与办理房屋维修基金缴存业务，“沉浸式”感受住建高频事项服务率“高不高”、环节“优不优”、评价“好不好”、办理“便不便”。

汤光华指出

住建窗口要深入践行“以人民为中心”的服务理念，持续深化“放管服”改革，聚焦大局所需、企业所盼、群众所急，强力推进简政放权，理顺服务体制，持续精简审批流程，提高服务效率，最大限度便民利企。

要聚焦“互联网+”，拓宽服务渠道。积极依托“荆州e家”手机APP政务集成功能，推进住建服务专区建设，逐步将水气缴费、物业维修基金缴存、企业资质申报、个人资格认定、工程报建、楼盘预售价格查询、公租房廉租房申请等服务事项集成至“荆州e家”住建服务专区，实现住建服务“掌上办”“指尖办”。

汤光华勉励窗口

要聚焦工改攻坚，打造荆州品牌。近年来，我市以工程建设项目审批制度改革为切入点，聚焦工改审批流程不畅的“堵点”、部门信息壁垒的“难点”、审批时间长程序繁的“痛点”，通过数字赋能实现“一网通办”，通过流程再造实现“一窗办理”，采取“多评合一”“多审合一”、“多规合一”“多测合一”“多验合一”等措施，实现多部门协同作战，并联审批。

工改实现了从“破冰攻坚”到“破茧成蝶”的跨越，在今年1-4月省工改办双月考评中，我市分别取得1次第一、1次第二的佳绩。工改专班要再接再励，总结提炼创新工作方法，打造可在全省推广复制的特色品牌。

汤光华强调

要发挥部门联动，实现批管闭环。政务服务质效提升同时，事中事后监管也要精准高效。

政务服务质效提升同时，事中事后监管也要精准高效。住房建设关系民生福祉，我们必须高位推进事前审批与后期监管的无缝衔接，形成“高效审批与有效监管”工作闭环，实现信息互通共享。

要加强宣传引导，主动上门服务，全程跟踪指导，形成审批与监管相互支撑、相互促进的工作格局。