荆州北湖路社区硚房康城小区 三方联动促和谐

说起荆州市沙市区北湖路社区硚房康城小区这几年的变化，居民们都欣喜地表示，小区的管理越来越好，从原来的“乱象”丛生到现在的井然有序，小区党支部在小区充分发挥党员先锋模范作用，与物业和业委会一起为小区的管理和建设出谋划策。

在小区的物业会议室里，物业、支委会、业委会三方代表正进行着每周一次的讨论会，梳理小区业主们的意见情况。

在小区客户投诉与回访表上，密密麻麻的记录着各项待办事情，物业的工作人员每天都会将小区业主们反映的每一条意见记录在册，并安排工作人员及时跟踪解决。

业主们反映的问题得到快速解决，大家都很高兴，但在2020年以前，由于小区原物业公司的工作不到位，业主提出的问题迟迟得不到解决，让小区业主、物业公司之间矛盾纠纷逐渐凸显，业主投诉上访多，导致物业公司退场，业委会辞职。为此，街道社区通过组织小区内党员干部、下沉公职人员、单元楼栋长等召开大小会议近20次，成立了新的业主委员会。

矛盾少了，邻里之间的关系和谐了，小区住得才舒心。在街道社区的指导下，硚房康城小区的物业公司各项工作走上正轨，小区实现了由“闹”向“治”、由“治”向“好”的良性发展。

事事有回应，大大的增加居民们主动建设小区设施的积极性，小区内的网球场由于年久失修，早已布满裂缝，功能缺失，于是居民自发筹集了7、8万元，迅速展开维修。目前网球场的混凝土已经浇筑完成，现在正准备铺设表层塑胶，一个星期后，大家就能使用全新的网球场。

北湖路社区以党建引领为纽带，将业主、物业和党支部委员会三方联动起来，支委会与业委会安排三名成员交叉任职，做到相互依托、相互监督，更加高效服务小区居民。